ดึงดูดเเละรักษาฐานลูกค้า

ลูกค้าคือส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตเเละบรรลุเป้าหมายที่ธุรกิจของคุณตั้งเป้าไว้ ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ธุรกิจสร้างขึ้น คือสิ่งที่จะช่วยการันตีการเติบโตของธุรกิจ เเต่จะทำอย่างไรที่จะทำให้ลูกค้าของเรามีความสัมพันธ์ซื้อสินค้าหรือบริการของเราอย่างต่อเนื่อง จนกลายเป็นลูกค้าคนสำคัญ ดังนั้นการมัดใจลูกค้าด้วย Loyalty Program ก็เป็นอีกช่องทางหนึ่งในการบริหารความสัมพันธ์ สร้างความภักดีต่อธุรกิจของคุณ ด้วยระบบ Memberships & Rewards ที่ช่วย ดึงดูดและรักษาฐานลูกค้า ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เพิ่มการเติบโตของยอดขาย

ธุรกิจสามารถก้าวหน้าได้ด้วยการเติบโตของยอดขาย รวมถึงการเพิ่มส่วนเเบ่งทางการตลาด (Market Share) หากมีการสร้างฐานลูกค้าให้เเข็งเเรง จะช่วยสร้างความมั่นคงทางด้านการเงินให้กับธุรกิจได้ตราบใดที่ลูกค้าคนสำคัญนั้นยินดีที่จะจ่ายเงินเพื่อซื้อสินค้าหรือบริการของเรามากขึ้นและเพิ่มมูลค่าของลูกค้าตลอดช่วงเวลาที่อยู่กับเรา (Customer Lifetime Value) ยิ่งหากธุรกิจมีการการทำระบบสมาชิก หรือการทำ Member & Reward เพื่อเก็บสะสมคะเเนนเเลกของรางวัล พร้อมทั้งมอบสิทธิพิเศษต่าง ๆ คอยกระตุ้นการซื้อโดยเปลี่ยนทุกการใช้จ่ายให้เป็นคะแนนสะสม เทคนิคนี้ก็จะช่วยรักษาความสัมพันธ์ระหว่างร้านค้าและลูกค้าได้ ทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำอย่างต่อเนื่อง จนสร้างการเติบโตของยอดขายให้เพิ่มมากยิ่งขึ้น ส่งผลให้ธุรกิจก้าวหน้าไปได้อย่างมั่นคง

นำข้อมูลมาต่อยอดธุรกิจ

ปรับธุรกิจของคุณให้ขับเคลื่อนได้รวดเร็วกว่าเดิมด้วยการทำ Data Driven Business ในปัจจุบันการทำธุรกิจย่อมมีการเปลี่ยนเเปลงอยู่ตลอด ดังนั้นจะดีกว่าไหมถ้าธุรกิจของคุณสามารถจัดการข้อมูลเชิงลึกได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ มีความเเม่นยำในการวางเเผน ช่วยลดความผิดพลาดในการตัดสินใจและสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว ด้วยระบบ Loyalty hub ที่จะช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์พฤติกรรม กิจกรรม ความถี่ การใช้จ่าย ความสนใจ และนำข้อมูลเหล่านั้นมาทำการ Segmentation และใช้ในวางแผนการตลาดของคุณให้มีประสิทธิภาพและตรงจุดมากยิ่งขึ้น

ง่าย สะดวก รวดเร็ว

ปัจจุบันจะเห็นได้ว่าหลาย ๆ กิจกรรมของคนส่วนใหญ่ ทั้ง Lifestyle หรือการดำเนินชีวิต ต่างก็ต้องการความสะดวก สบาย และสามารถตอบสนองความต้องการได้ในทันที วันนี้ Loyalty Hub จะช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถทำเเคมเปญการตลาดได้แบบง่าย ๆ โดยไม่ต้องติดตั้งโปรเเกรมอะไรเพิ่มเติม แต่ยังสามารถดูรายงานผลการดำเนินงานได้ เพียงแค่ใช้คู่กับ Line Application ที่เป็นแอปการสื่อสาร อันดับต้น ๆ ของประเทศไทยที่มีคนใช้งานมากที่สุด ให้ลูกค้าสามารถสะสมคะแนน จากการใช้จ่ายเเละเเลกคะแนนผ่าน Line ได้เลย ไม่ต้องพกบัตรสมาชิกให้ยุ่งยาก ให้คุณเเละลูกค้าของคุณสะดวกเเละรวดเร็วมากยิ่งขึ้น Loyalty Hub ใช้งานง่าย ครบ จบ ได้ในที่เดียว

เชื่อมต่อกับ LINE CRM

ลื่นไหลทุกกระบวนการในการทำงาน ด้วยการเชื่อมต่อกับ Line CRM ของเรา ให้คุณสามารถสื่อสารข้อมูลไปถึงสมาชิก (Membership) รวมถึงให้สมาชิกสามารถเข้ามาติดตามความเคลื่อนไหว สิทธิพิเศษ คะเเนน เเละของรางวัลได้จากบน Line เเละที่สำคัญคือสำหรับผู้ที่ใช้ Loyalty Hub ของเรา คุณสามารถนำข้อมูลที่สำคัญของลูกค้าทั้งหมดไม่ว่าจะเป็น ยอดซื้อ สินค้าที่ซื้อ สาขาที่ซื้อ ของรางวัลที่เเลก คะเเนนปัจจุบัน ข้อมูลลูกค้า ชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ เเละอื่นๆ เก็บเข้าสู่ระบบ CRM (Customer Relationship Management) เพือนำข้อมูลเหล่านั้นมาทำการ Segmentation ส่งข้อความถึงสมาชิกของคุณ อาทิ สมาชิกคนไหนไม่มาซื้อนานเเล้ว 3 เดือน ได้อย่าง Automation รวมถึงการทำ Upsell Cross-Sell ครบถ้วนทุกกระบวนการทำงานด้วยการเชื่อมต่อกับ LINE CRM ของเรา