Policy ของ Facebook ที่คุณควรรู้ก่อนทำโฆษณา โดยเฉพาะธุรกิจสุขภาพและความงาม

Policy ของ Facebook นั้นมีอยู่มากมาย โดยคุณสามารอ่าน Policy เกี่ยวกับการโฆษณาทั้งหมดของ Facebook ได้ที่นี่แต่เราคัดเฉพาะ Policy ที่เจอกันบ่อย โดยเฉพาะในธุรกิจสุขภาพ โรงพยาบาล คลินิก ความสวยความงาม ครีม อาหารเสริม เครื่องสำอาง หากใครทำธุรกิจเหล่านี้แต่กำลังจะเริ่มโฆษณาบน Facebook อาจจำเป็นที่จะต้องเรียนรู้ Policy เหล่านี้ในเบื้องต้น

ข้อความปิดทับในรูปภาพต้องไม่เกิน 20%

Policy ข้อนี้หลายคนอาจรู้มาบ้างแล้ว สามารถใช้ได้กับทุกโฆษณา ทุกธุรกิจ คือการใส่ข้อความปิดทับที่จะต้องไม่เกิน 20% วิธีการวัดอย่างง่าย ๆ ลองตีตารางในรูปแบบ 5*5 ช่อง เราสามารถแบ่งออกมาได้ที่ 25 ช่อง โดยเราสามารถใส่ข้อความได้ทั้งหมดไม่เกิน 5 ช่องนั่นเอง ถ้าหากเกิน 20% Facebook จะเริ่มลด Reach ของโฆษณานั้นลง ต่อให้เราใช้เงินเท่าเดิม โดยสามารถเช็กได้ที่นี่ แตกมขอยกเว้นอยู่บ้างสำหรับรูปภาพบางประเภท เช่น

• Text ในฉลากสินค้า
• รูปปกหนังสือ
• โปสเตอร์อีเวนต์

ดังนั้นควรใส่ตัวหนังสือบนรูปเท่าที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อให้โฆษณาออกมามีประสิทธิภาพมากที่สุด ถ้าเป็นเงื่อนไขอื่น ๆ ควรใส่ในแคปชันแทน หรือใส่ในเว็บไซต์ เพื่อให้รายละเอียดได้ดีกว่าการใส่บนรูปสำหรับโฆษณา

Policy ของ Facebook การโฆษณา รูป Before After เป็นสิ่งต้องห้าม

แน่นอนว่าธุรกิจความสวยงาม รูป Before After นับว่าเป็นอีกหนึ่งรีวิวจากลูกค้า แต่สำหรับการลงโฆษณาบน Facebook แล้วรูปก่อนหลัง ไม่สามารถโฆษณาได้เลย ไม่ว่าจะในรูปแบบไหนก็ตาม เพราะ Facebook จะใช้ AI ในการตรวจจับว่ารูปที่เราจะโฆษณาเป็น Before After หรือไม่ ถ้าหากเราฝ่าฝืนบ่อย ๆ Facebook อาจปิด Page หรือ Ad Account ของเราได้เลย แต่สำหรับรูป Before After สามารถทำโพสต์แบบปกติ Organic ได้ ถ้าเราไม่บูสต์ทำได้ตามปกติ

รูปที่ซูมอวัยวะในร่างกายมากจนเกินไป

ปัญหานี้มักเจอบ่อยเสมอ กับวงการครีม แป้งพัฟ คลินิกต่าง ๆ เราอาจจะมีรูปที่เน้นส่วนใดส่วนหนึ่งของอวัยวะร่างกายมากจนเกินไป ทำให้โฆษณาไม่ผ่านได้ ดังนั้นจึงควรหลีกเลี่ยงรูปภาพเหล่านี้ให้มากที่สุดสำหรับการทำโฆษณา แต่ถ้าหากจำเป็นที่จะต้องใช้จริง ๆ อาจนำรูปเหล่านั้นไปไว้ในเว็บไซต์ โดยโฆษณาด้วยรูปอื่น ให้คนคลิกเข้าไปแทน ซึ่งสามารถทำได้เช่นกัน

อย่าใช้คำแบ่งแยกระดับสีผิวในร่างกาย

คำที่เห็นได้ชัดเลยคือ ผิวขาว สีผิวสาวเอเชีย ผิวเหลือง ซึ่งคำเหล่านี้ Facebook อาจมองว่าเป็นการแบ่งแยกถึงระดับสีผิว และไม่เพียงแค่คำแบ่งแยกระดับสีผิวในร่างกายเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงคำที่ลดทอนคุณค่าของตัวเอง หรือคนอื่น ดูถูก เยาะเย้ยถากถาง ซึ่งโดยปกติแล้ว Facebook จะไม่ได้แจ้งถึงคำเหล่านี้โดยตรง แต่จะบอกมาอย่างกว้าง ๆ ว่าทำไมถึงไม่ผ่าน โดยที่เราจำเป็นจะต้องหาคำผิดปกติเหล่านั้นด้วยตัวเอง

ต้องบอกก่อนเลยว่า Policy ที่กล่าวมานั้น จะเกี่ยวกับการโฆษณาทั้งสิ้น แต่ถ้าคุณไม่ได้ต้องการบูสต์โพสต์นั้นเพื่อโฆษณา คุณก็ยังสามารถทำรูป Text เกิน 20% หรือการทำรูป Before After ก็ยังสามารถทำในรูปแบบของ Organic สิ่งเหล่านี้ได้อยู่

ที่มา [1], [2]

Thanakarn Lertsudwichai x Digital Marketing Wow

ติดตามข่าวสาร ได้ที่เว็บไซต์ Digital Marketing Wow และ เพจ Facebook และ Line @marketingwow