• NEW MARKETING PLAN
  • HUBSPOT CRM
  • Line CRM
  • LOYALTY HUB
  • BLOG
    • Startups & SME
    • Digital Marketing
    • Social Media
      • Facebook
      • Line
      • Instagram
      • Youtube
      • Twitter
    • Google
    • Update
      • Gadgets
  • Video
    Digital Marketing Magazine
    • NEW MARKETING PLAN
    • HUBSPOT CRM
    • Line CRM
    • LOYALTY HUB
    • BLOG
      • Startups & SME
      • Digital Marketing
      • Social Media
        • Facebook
        • Line
        • Instagram
        • Youtube
        • Twitter
      • Google
      • Update
        • Gadgets
    • Video

    งานหลักของ AE คืออะไร ใช่การให้บริการลูกค้าจริงหรือเปล่า

    Home » งานหลักของ AE คืออะไร ใช่การให้บริการลูกค้าจริงหรือเปล่า
     งานหลักของ AE คืออะไร ใช่การให้บริการลูกค้าจริงหรือเปล่า

    งานหลักของ AE คืออะไร ใช่การให้บริการลูกค้าจริงหรือเปล่า

    By Jaojued
     Posted 25/07/2019
     In Digital Marketing, Digital Planning
    งานหลักของ AE คืออะไร ใช่การให้บริการลูกค้าจริงหรือเปล่า2019-07-252019-07-08https://digitalmarketingwow.com/wp-content/uploads/2016/09/Digital-Marketing-WOW-01.pngDigital Marketing Wowhttps://digitalmarketingwow.com/wp-content/uploads/2019/07/shutterstock_725283328.jpg200px200px
    0

    คุณรู้จักงานนี้ดีหรือเปล่า? บางคนอาจกล่าวว่าก็แค่หน้าที่บริการลูกค้า ก็แค่รับงานลูกค้ามาบอกต่อและก็คอยตามงาน โดยเฉพาะนักศึกษาจบใหม่ที่อยากทำตำแหน่งนี้ และคิดว่า งานหลักของ AE มีแค่นั้นหรือเปล่า วันนี้เราจะมาพูดถึงอาชีพนี้ ที่ใครๆ ก็ใฝ่ฝันอยากจะลองทำสักครั้ง ว่าจริงๆ แล้วตำแหน่งนี้มีหน้าที่ทำอะไรกันแน่

    งานหลักของ AE ประสานงานลูกค้าด้วยความจริงใจ
    งานหลักของ AE

    งานหลักของ AE หรือ Account Executive คือ การบริหารงานลูกค้า เป็นตัวกลางระหว่างลูกค้าและทีมในการตามงานให้สำเร็จลุล่วง โดยเริ่มตั้งแต่หาลูกค้าให้บริษัท รับบรีฟ ควบคุมงบประมาณในแต่ละแคมเปญ ประสานงาน คอยอัพเดทงาน ทำรีพอร์ทรายงาน รวมถึง CRM หลังการขาย เรียกได้ว่าเป็นทุกอย่างให้ทีมแล้วก็ว่าได้ ดังนั้นทักษะการพูดของการทำอาชีพนี้ ต้องมีการสื่อสารและเจรจาที่ดี พูดจาได้เคลียร์ เพราะต้องพบปะพูดคุยกับคนมากๆ แถมต้องมีทักษะในการเกลี่ยกล่อมหรือพูดโน้มน้าวใจให้ลูกค้าซื้อบริการจากบริษัท

    คุณสมบัติที่ดีของการทำตำแหน่งนี้ นอกจากจะเป็นเรื่องการพูดแล้ว ยังรวมไปถึงการมีไวพริบแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี ต้องติดตามข่าวสารและการเปลี่ยนแปลงของกระแสในทุกวัน ต้องมีความอดทนและมีความรับผิดชอบสูงมาก เมื่อเจอลูกค้าที่อาจทำให้เกิดอารมณ์ไม่พอใจหรือตามงานในบริษัทแล้วไม่ได้งานตามวันและเวลาที่วางแพลนไว้ ก็ต้องควบคุมอารมณ์ไว้ให้ได้ นอกจากนี้การที่เป็นคนบุคคลิกดี วางตัวดี ภาพลักษณ์ที่ดี ก็สามารถสร้างความน่าเชื่อให้กับบริษัทได้เช่นกัน

    นี่คือภาพรวมของงานAEที่ทุกคนใฝ่ฝันจะได้ทำงานเพราะคิดว่าเป็นอาชีพที่ดูดี แถมไม่ต้องนั่งอยู่ในออฟฟิตตลอดเวลา แต่หารู้ไหมว่า ภาระที่ยิ่งใหญ่ มักอยู่คู่กับหน้าที่AE ต้องทำงานด้วยใจและบริการ พร้อมทั้งบริหารงานเพื่อให้องค์กรไปต่อได้อย่างประสบความสำเร็จ หน้าที่นี้แม้จะต้องทำงานภายใต้ความกดดันสูงแต่ก็ต้องสามารถปรับตัวอยู่กับสิ่งนั้นให้ได้อย่างมีความสุข

     

    Supattra Ammaranon x Digital Marketing Wow

    ติดตามข่าวสาร ได้ที่เว็บไซต์ และ เพจ Facebook และ Line @marketingwow

    Post Views: 7,061
    Account Executive, Digital, Digital Agency, Digital Marketing
    Jaojued
    Jaojued
    Content ที่ดีมีคุณภาพ ตอบโจทย์ทุก Digital Marketing อัปเดตเทรนด์ที่ทันสมัย ใส่ใจผู้อ่านทุกคน
    Recommended Posts
    • 5 เคล็ดลับ วางแผนการตลาดท่องเที่ยว ให้เติบโตในปี 2021
      5 เคล็ดลับ วางแผนการตลาดท่องเที่ยว ให้เติบโตในปี 2021
    • 5 เครื่องมือช่วย พัฒนา Digital Marketing ของคุณ ในปี 2021
      5 เครื่องมือช่วย พัฒนา Digital Marketing ของคุณ ในปี 2021
    • Influencer Marketing อีกหนึ่งกลยุทธ์ทางการตลาดที่ไม่ควรมองข้าม
      Influencer Marketing อีกหนึ่งกลยุทธ์ทางการตลาดที่ไม่ควรมองข้าม

    Leave a Comment
    Cancel reply

    19 + 4 =

    ติดตามข้อมูลข่าวสารผ่าน LINE
    RSS Digital Blog
    • แค่ Growth อย่างเดียวไม่พอ ต้อง Scale up ธุรกิจ ด้วย Martech เพื่อสร้างการเติบโตระยะยาว
    • จบปัญหาการสื่อสารแบบไม่มีประสิทธิภาพด้วย Line
    • พัฒนาการขายแบบ B2B ให้เติบโต ด้วยระบบ CRM ได้อย่างไร
    • มารู้จักคำว่า Happy Customer เป้าหมายสำคัญที่จะสร้างการ Retention
    • API คือ อะไร จำเป็นต่อธุรกิจไทยอย่างไร?
    RSS Digital Update
    • Scaleup Business ขยายธุรกิจให้โตเร็วอย่างคล่องตัว
    • มีไอเดีย ต้อง Pitch อย่างไร ให้โดนใจนักลงทุน
    • DeFi คืออะไร มีระบบที่แตกต่างจาก Commercial Bank อย่างไรบ้าง
    • เทคโนโลยี Blockchain จะมาเปลี่ยนโลกได้อย่างไร
    • บริหารองค์กรฝ่าวิกฤติ ด้วยแนวคิดแบบ คาซุโอะ อินาโมริ
    Categories
    • Advertorial (19)
    • Digital Marketing (283)
    • Digital Planning (60)
    • Facebook (164)
    • Gadgets (60)
    • Game (10)
    • Google (165)
    • How to (80)
    • Inbound Marketing (21)
    • Instagram (75)
    • Lifestyle (50)
    • Line (17)
    • Programing (26)
    • Review (4)
    • Social Media (248)
    • Startups & SME (122)
    • Technology (84)
    • Twitter (28)
    • Uncategorized (54)
    • Update (399)
    • Video (9)
    • Youtube (33)
    Tags
    Apple (15) Application (8) Content (16) Content Marketing (26) COVID-19 (16) digital advertising (8) Digital Marketing (88) Digital marketing technique (7) digital marketing tips (8) Facebook (119) facebook ads (22) Facebook Live (8) Facebook Messenger (9) facebook update (9) Gadgets (12) Game (7) Google (73) Google Ads (16) Google adwords (10) Google Maps (11) google news (8) Google Search (7) google update (11) How to (12) Inbound Marketing (8) Instagram (63) Instagram Stories (18) instagram update (9) Line (16) marketing (7) Microsoft (10) online branding (7) online marketing (9) seo (14) Smartphone (7) sme (17) Social Media (89) TikTok (20) Twitter (20) Video (8) Website (8) YouTube (21) ธุรกิจ (17) เฟซบุ๊ก (7) เริ่มต้นธุรกิจ (25)

    ติดตามเราได้ที่

    WHY G SUITE FOR BUSINESS เริ่มต้นใช้ Google Apps สําหรับธุรกิจ

    สามารถติดต่อเพื่อลงโฆษณาได้ที่
    • 02-0268918
    • contact@digitalmarketingwow.com
    ติดตามเราได้ที่
    Follow Us on Line
    Copyright © 2019 Ourgreenfish Co.,Ltd. All rights reserved.
    HubSpot Marketing Hub

    HubSpot CRM

    HubSpot Service CRM Automation

    ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

    ×