• NEW MARKETING PLAN
  • HUBSPOT CRM
  • Line CRM
  • LOYALTY HUB
  • BLOG
    • Startups & SME
    • Digital Marketing
    • Social Media
      • Facebook
      • Line
      • Instagram
      • Youtube
      • Twitter
    • Google
    • Update
      • Gadgets
  • Video
    Digital Marketing Magazine
    • NEW MARKETING PLAN
    • HUBSPOT CRM
    • Line CRM
    • LOYALTY HUB
    • BLOG
      • Startups & SME
      • Digital Marketing
      • Social Media
        • Facebook
        • Line
        • Instagram
        • Youtube
        • Twitter
      • Google
      • Update
        • Gadgets
    • Video

    รู้จักลูกค้าของคุณ ให้มากขึ้น ด้วยข้อมูลเชิงลึกจาก Line Official Account

    Home » รู้จักลูกค้าของคุณ ให้มากขึ้น ด้วยข้อมูลเชิงลึกจาก Line Official Account
     รู้จักลูกค้าของคุณ ให้มากขึ้น ด้วยข้อมูลเชิงลึกจาก Line Official Account

    รู้จักลูกค้าของคุณ ให้มากขึ้น ด้วยข้อมูลเชิงลึกจาก Line Official Account

    By Jaojued
     Posted 16/09/2019
     In How to, Line, Social Media
    รู้จักลูกค้าของคุณ ให้มากขึ้น ด้วยข้อมูลเชิงลึกจาก Line Official Account2019-09-162019-09-06http://digitalmarketingwow.com/wp-content/uploads/2016/09/Digital-Marketing-WOW-01.pngDigital Marketing Wowhttps://digitalmarketingwow.com/wp-content/uploads/2019/09/shutterstock_439669177.jpg200px200px
    0

    อยาก รู้จักลูกค้าของคุณ ให้ดีมากขึ้น แต่จะไปหาข้อมูลดีๆ มาจากไหน จะให้ไปนั่งสืบเสาะลูกค้าทีละคน สองคนก็เสียเวลา ธุรกิจส่วนใหญ่จึงใช้วิธีข้อมูลจากแพลตฟอร์มต่างๆ มาใช้ เช่นในกรณีนี้ เป็นวิธีจาก Line Official Account ที่จะทำให้คุณได้ข้อมูลเชิงลึก เพื่อนำไปวางแผนทางการตลาด และสร้างคอนเทนต์ที่ถูกใจลูกค้า

    วิธีดูข้อมูลเชิงลึกที่ทำให้ รู้จักลูกค้าของคุณ มากขึ้น

    ข้อมูลเชิงลึกจะแสดงข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้าที่เกิดขึ้นบน Line Official Account ไม่ว่าจะเป็น ข้อความ, แชท, เพื่อน และอื่นๆ ที่จะช่วยเราเข้าใจลูกค้ามากขึ้น สามารถดูได้เพื่อสร้างแคมเปญทางการตลาดและสร้างคอนเทนต์ให้ถูกใจลูกค้ามากที่สุด ข้อมูลดังกล่าวสามารถดูได้ระยะเวลา 7 วัน หรือ 30 วันตามแต่เรากำหนด พร้อมยังสามารถดาวน์โหลดเป็นไฟล์ .csv มาเก็บไว้ได้อีกด้วย โดยวิธีในการดูนั้นมีดังนี้

    1. เข้าไปที่เว็บไซต์ manager.line.biz

      รู้จักลูกค้าของคุณ

    2. คลิกข้อมูลเชิงลึก (Insight) ในแถบด้านบน เพื่อดูสถิติ
      รู้จักลูกค้าของคุณ
    3. ด้านซ้ายของหน้าเว็บจะแสดงข้อมูลสถิติอื่นๆ โดยจะมี
      รู้จักลูกค้าของคุณ

      – ข้อความ
      สามารถดูจำนวนแอคทีฟแชท ในระยะเวลานั้น พร้อมทั้งจำนวนผู้ใช้งานที่ได้รับข้อความและข้อความที่ผู้ใช้งานส่งเข้ามา—– เพื่อน
      แสดงจำนวนผู้ติดตาม, Target Reach ที่สามารถส่งข้อความไปถึง โดยจะนำจำนวนนี้ไปคำนวณกับการ Broadcast ที่ส่งออกไป แสดงจำนวนผู้ใช้งานที่ทำการบล็อกและข้อมูลส่วนบุคคลจะแสดงเพศ อายุ และภูมิภาค ที่สามารถเลือกตอน Broadcast ได้ด้วย
      – ไทม์ไลน์
      แสดงจำนวนครั้งที่ผู้ใช้งานเห็นโพสต์บนไทม์ไลน์ รวมทั้งจำนวนคลิก จำนวนกดถูกใจ จำนวนความคิดเห็นทั้งหมด จำนวนการแชร์บนไทม์ไลน์ ซึ่งจะทำให้เรารู้ว่าโพสต์ในที่ได้รับความสนใจมากที่สุด
      – คูปอง
      แสดงคูปองทั้งหมดที่เรามี ระยะเวลาของคูปองนั้น ว่ากำลังใช้งานหรือหมดอายุไปแล้ว แต่หากต้องการดูรายละเอียดของคูปองนั้นทั้งหมด สามารถคลิกที่คูปองจะเห็นจำนวนผู้ใช้งาน จำนวนผู้ที่กดใช้งานคูปอง
      – บัตรสะสมแต้ม
      จะแสดงรายละเอียดของบัตรสะสมแต้มทั้งหมด เช่นจำนวนแต้มสะสมทั้งหมดที่แจก จำนวนแต้มที่ถูกนำมาใช้ แต้มที่หมดอายุ อัตราการใช้รางวัล เป็นต้น

     

    ที่มา : [1]

    Supattra Ammaranon x Digital Marketing Wow

    Post Views: 4,910
    Line, Line Official Account
    Jaojued
    Jaojued
    Content ที่ดีมีคุณภาพ ตอบโจทย์ทุก Digital Marketing อัปเดตเทรนด์ที่ทันสมัย ใส่ใจผู้อ่านทุกคน
    Recommended Posts
    • นั่งยองลองของ EP.3 | จุดจบสายเผือก วิธีล็อครหัสผ่านแอป LINE
      นั่งยองลองของ EP.3 | จุดจบสายเผือก วิธีล็อครหัสผ่านแอป LINE
    • LINE ประเทศไทย เผยพฤติกรรมการใช้งานของคนไทย ประจำปี 2563
      LINE ประเทศไทย เผยพฤติกรรมการใช้งานของคนไทย ประจำปี 2563
    • LINE MyShop ขายของออนไลน์ได้ง่าย ผ่าน LINE OA
      LINE MyShop ขายของออนไลน์ได้ง่าย ผ่าน LINE OA
    ติดตามข้อมูลข่าวสารผ่าน LINE
    RSS Digital Blog
    • Scale Up Business ปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดด้วย MarTech Stack
    • LINE Official Account แจ้งปรับเปลี่ยนการคิดค่าบริการ แพ็กเกจรายเดือน
    • อัปเดตเทคนิคแผนการตลาดออนไลน์ ปี 2023 แบบครบจริงทุกขั้นตอน
    • เจาะลึกวิธี การวางแผนการตลาดดิจิทัล เพื่อสร้างกลยุทธ์สมัยใหม่ให้ธุรกิจ
    • ขับเคลื่อนธุรกิจกลุ่ม Tech & Startup ให้เติบโตด้วย CRM Solutions
    RSS Products Update
    • HubSpot Product Update Feb 2023
    • Littlehelp Product Update (Feb 23)
    • แนะนำ Line Beacon + Line CRM(Use Case) พร้อมตัวอย่างการประยุกต์ใช้
    • Littlehelp Product Update (Jan 23)
    • HubSpot Product Update Jan 2023
    Categories
    • Advertorial (19)
    • Digital Marketing (283)
    • Digital Planning (60)
    • Facebook (164)
    • Gadgets (60)
    • Game (10)
    • Google (165)
    • How to (80)
    • Inbound Marketing (21)
    • Instagram (75)
    • Lifestyle (50)
    • Line (17)
    • Programing (26)
    • Review (4)
    • Social Media (248)
    • Startups & SME (122)
    • Technology (84)
    • Twitter (28)
    • Uncategorized (54)
    • Update (399)
    • Video (9)
    • Youtube (33)
    Tags
    Apple (15) Application (8) Content (16) Content Marketing (26) COVID-19 (16) digital advertising (8) Digital Marketing (88) Digital marketing technique (7) digital marketing tips (8) Facebook (119) facebook ads (22) Facebook Live (8) Facebook Messenger (9) facebook update (9) Gadgets (12) Game (7) Google (73) Google Ads (16) Google adwords (10) Google Maps (11) google news (8) Google Search (7) google update (11) How to (12) Inbound Marketing (8) Instagram (63) Instagram Stories (18) instagram update (9) Line (16) marketing (7) Microsoft (10) online branding (7) online marketing (9) seo (14) Smartphone (7) sme (17) Social Media (89) TikTok (20) Twitter (20) Video (8) Website (8) YouTube (21) ธุรกิจ (17) เฟซบุ๊ก (7) เริ่มต้นธุรกิจ (25)

    ติดตามเราได้ที่

    WHY G SUITE FOR BUSINESS เริ่มต้นใช้ Google Apps สําหรับธุรกิจ

    สามารถติดต่อเพื่อลงโฆษณาได้ที่
    • 02-0268918
    • contact@digitalmarketingwow.com
    ติดตามเราได้ที่
    Follow Us on Line
    Copyright © 2019 Ourgreenfish Co.,Ltd. All rights reserved.
    HubSpot Marketing Hub

    HubSpot CRM

    HubSpot Service CRM Automation

    ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

    ×