Warm Lead คืออะไร รวมไปถึงความหมายของ Qualified Lead และ Cold Lead ซึ่งโดยเฉพาะเหล่านักการตลาดออนไลน์จำเป็นต้องรู้ การแบ่งประเภทของ Lead นั้นมีหลายประเภท
Zero Moment of Truth คืออะไร ต้องกล่าวย้อนเท้าความถึง Moment of Truth คือช่วงเวลาหนึ่งที่ลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์สินค้าและบริการในทางใดทางหนึ่ง ซึ่งใน การตลาดแบบดั้งเดิม : Traditional Marketing